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政企业务运营平台

一体化业务运营,构建ToB竞争力

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政企业务运营平台

产品概述

 

以5G toB为代表的新型政企业务,已成为运营商重要的增长引擎。为了抢抓政企行业发展机遇,运营商迫切需要升级运营支撑手段,加速政企全业务高质量拓展。加拿大pc软件平台政企业务运营平台以客户需求为驱动,以业务全生命周期运营为核心,利用大数据和AI技术,打造一站式、全流程、端到端、全业务、服务化的运维支撑体系,实现各类政企业务线上一体化运营运维管理,满足政企客户“自运维、自服务、自开发”需求,保障实时、按需、个性化的用户体验。

功能架构

 

架构图

价值优势

 

价值优势

一站式服务门户

针对不同角色,提供运营商门户、政企客户门户,对内聚合能力,实现政企业务集约化运营,客户服务一点响应;对外为政企客户提供线上自助服务功能,赋能业务生产。

价值优势

全流程线上贯通

政企业务售前、售中、售后全流程线上化支撑,服务过程透明化,服务环节可追踪,可督办。

价值优势

端到端支撑保障

围绕政企客户整体业务运营情况,提供融合业务智能监控、业务智能分析、政企业务自智能力,实现业务资源、业务质量、服务质量的可视、可管、可控,变被动响应为自动运维。

价值优势

全业务一体覆盖

拉通底层数据、整合全域能力,为政企全业务提供一体化业务支撑,并重点补齐新型业务的支撑能力。

价值优势

服务能力全开放

抽象政企业务通用的网络和服务能力,可根据业务场景与实际需求灵活编排组合,按需为客户提供线上敏捷服务。

市场应用

 

加拿大pc软件平台政企业务运营平台已成功应用于电信运营商行业,助力政企业务数智化转型,全面提升行业客户感知体验。

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发布时间:2021-07-15 16:11:00

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